Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Agosto 2025
Bienvenido al sitio web de ISER Ingeniería. Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, incluyendo la compra de productos y/o servicios, en adelante el «Sitio». Al utilizar nuestro Sitio, aceptás cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio.
1. Información General
Este sitio web es operado por ISER Ingeniería, con domicilio en Av. Gorriti 3446 y correo electrónico de contacto iseringenieria@gmail.com. El acceso y uso del Sitio está sujeto a la aceptación de estos Términos y Condiciones.
2. Productos y Servicios
A través de nuestra tienda online, podrás adquirir productos o servicios relacionados con ingeniería. Los precios y características de los productos están detallados en cada página de producto.
Disponibilidad de productos: Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible después de realizada la compra, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
3. Registro de Usuario
Para realizar compras en el Sitio, se requiere que te registres y crees una cuenta con los siguientes datos personales:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección de envío
Número de teléfono (opcional)
Datos de pago
Te comprometés a proporcionar información correcta y actualizada, y a mantener la confidencialidad de tus datos de acceso.
4. Proceso de Compra
El proceso de compra en el Sitio consta de los siguientes pasos:
Selección de productos/servicios.
Revisión de tu carrito de compras.
Ingreso de los datos de envío y facturación.
Selección del método de pago.
Confirmación de la compra.
Una vez completado el proceso, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
5. Métodos de Pago
En nuestra tienda online, podés abonar tus compras mediante:
Tarjetas de crédito y débito
Transferencia bancaria
Pago en efectivo (si aplicable, en puntos de pago asociados)
6. Precios y Facturación
Los precios de los productos están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos (IVA), salvo que se indique lo contrario. El costo de envío es adicional y se calcula durante el proceso de compra, dependiendo de tu ubicación.
7. Envíos y Plazos de Entrega
Realizamos envíos dentro de Argentina. El costo de envío se calcula en función de la dirección de entrega. Los plazos de entrega varían según la ubicación y el método de envío elegido. Generalmente, el tiempo de entrega es de 7 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Nota: Nos eximimos de responsabilidad en caso de retrasos causados por problemas logísticos o ajenos a nuestra empresa.
8. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Según la Ley de Defensa del Consumidor de Argentina, podés ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de los productos, siempre que el producto esté en su estado original y sin abrir.
Para devolver un producto, deberás contactarnos a iseringenieria@gmail.com indicando el motivo de la devolución, y nosotros te indicaremos el procedimiento.
9. Garantía de los Productos
Todos los productos comercializados en nuestro Sitio cuentan con la garantía de acuerdo con las disposiciones legales de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Si el producto adquirido tiene defectos de fabricación, podrás solicitar el reemplazo o devolución de tu dinero, según corresponda.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio (incluidos textos, imágenes, gráficos, logos, y software) son propiedad de ISER Ingeniería o de terceros licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización sin nuestra autorización expresa.
11. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales que recopilamos está sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual podés consultar en política de privacidad.
12. Exclusión de Responsabilidad
ISER Ingeniería no se responsabiliza por:
Daños o perjuicios derivados de la utilización de este Sitio
La imposibilidad de acceso a nuestro Sitio por causas ajenas a nuestra voluntad
La exactitud de la información publicada en el Sitio
13. Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier disputa o reclamo relacionado con el uso del Sitio será sometido a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Gracias por elegir ISER Ingeniería. Si tenés alguna duda sobre estos Términos, no dudes en contactarnos a iseringenieria@gmail.com.
